Kebijakan Pengembalian Produk

Kami ingin memastikan kepuasan Anda dengan produk Prostarel yang dibeli dari maleforcehealth.shop. Jika Anda tidak puas dengan pembelian Anda, kami menawarkan kebijakan pengembalian yang jelas dan adil sesuai dengan peraturan perlindungan konsumen yang berlaku.

Hak Pengembalian

Anda memiliki hak untuk mengembalikan produk dalam jangka waktu 14 hari sejak tanggal penerimaan produk. Pengembalian harus dilakukan sesuai dengan syarat dan ketentuan yang dijelaskan di bawah ini.

Kondisi Pengembalian

Produk yang dikembalikan harus memenuhi kondisi berikut:

• Produk belum digunakan atau dalam kondisi yang sama seperti saat diterima
• Kemasan asli produk masih utuh dan tidak rusak
• Semua aksesori dan dokumentasi yang disertakan masih lengkap
• Produk tidak menunjukkan tanda-tanda penggunaan atau kerusakan yang disebabkan oleh kesalahan pengguna

Prosedur Pengembalian

Untuk mengembalikan produk, ikuti langkah-langkah berikut:

• Hubungi layanan pelanggan maleforcehealth.shop dalam waktu 14 hari setelah penerimaan produk
• Berikan alasan pengembalian dan nomor pesanan Anda
• Kami akan memberikan instruksi pengiriman untuk mengembalikan produk
• Kembalikan produk dalam kemasan yang aman dan gunakan layanan pengiriman yang disarankan

Biaya Pengembalian

Biaya pengiriman untuk pengembalian produk menjadi tanggung jawab pembeli, kecuali pengembalian disebabkan oleh kesalahan kami atau produk yang cacat.

Pengembalian Dana

Setelah kami menerima dan memverifikasi produk yang dikembalikan, dana akan dikembalikan ke metode pembayaran asli Anda dalam waktu 5-7 hari kerja. Jika pembayaran dilakukan melalui COD, pengembalian dana akan dilakukan melalui transfer bank ke rekening yang Anda berikan.

Produk yang Tidak Dapat Dikembalikan

Beberapa produk mungkin tidak dapat dikembalikan jika telah digunakan atau jika kemasan aslinya telah dibuka dan tidak dapat dipulihkan. Hubungi kami untuk informasi lebih lanjut mengenai produk spesifik.